カスタマサービス
－ＩＴの職種・専門分野－

職種／専門分野の概要

【11職種/38専門分野について】

カスタマサービス
　オンサイトでのハードウェア、ソフトウェアの導入、カスタマイズ、
　保守及び修理を実施するとともに遠隔保守も実施する。
　更に、ＩＴ技術を利用するための施設建設をサポートする。

スキルイメージ
　オンサイトでのソフトウェア／ハードウェア導入、カスタマイズ、保守、修理

【　専門分野　】

　導入済あるいは導入予定のコンピュータ・関連機器について、安定稼動を目的に、導入、セットアップ、正常な機能維持、機能拡張、構成変更、障害復旧および操作指導等を行う。

　導入済あるいは導入予定のコンピュータ・プログラムおよびソフトウェア製品について、安定稼動を目的に、導入、セットアップ、正常な機能維持、機能拡張、構成変更、障害復旧および操作指導等を行う。

　コンピュータシステムおよびネットワークの施設インフラについて、設計・構築の管理および運営を行う。